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Em Julho de 1997 fomos certificados ISO 9002 pela DNV, Det Norske
Veritas. Desde esta data, a TBM - Têxtil Bezerra de Menezes S.A prima
pela Melhoria Contínua de seus processos.
Em Setembro de 2002 mudamos o nosso certificado para ISO 9001,
versão 2000, visando a aplicação da sua política da qualidade:
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"A TBM tem compromisso com a ética empresarial,
considerando sempre suas relações com os clientes,
acionistas, colaboradores, fornecedores e a
comunidade, reconhecendo que:
A qualidade dos produtos e serviços é prioritária. O conhecimento das expectativas dos clientes é o agente direcionador das nossas decisões estratégicas.
O ser humano é essencial. Sua valorização, motivação e desenvolvimento, têm que ser alvo permanente da ação empresarial.
O comprometimento com a melhoria continua dos processos é fundamental.
A ação da qualidade é refletida no lucro da empresa, permitindo sua renovação e desenvolvimento.”
